COEF · Sprint 2

Process Hub

Eén manier van werken, zichtbaar en herhaalbaar.

Documenteert kernprocessen, verantwoordelijkheden, SLA's en procesverbeteringen zodat elke business unit op dezelfde basis kan schalen.

Terug naar overzicht
Actief7 domeinen

Procesbibliotheek

Sales, offerte, project, uitvoering, service en finance.

Gepland

SLA & ownership

Doorlooptijden en verantwoordelijken per processtap.

AandachtOpen

Procesissues

Knelpunten die impact hebben op klant of cashflow.

DoelStrategie vertalen naar dagelijks gedrag en meetbare output.
EigenaarschapElk onderdeel krijgt een owner, status en volgende actie.
DataWaar mogelijk gevoed vanuit centrale API's en business-systemen.
VerbeteringAfwijkingen leiden tot acties, niet tot losse rapportering.